photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Tinténiac, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Pour sa crèche de Tinténiac, le groupe A L' ABORD'AGES recherche dans le cadre d'un CDI un/une Auxiliaire de Puériculture à temps plein 35h par semaine. Les missions principales : - Accueillir les enfants et leur famille - Veiller à la sécurité, au bien-être et au développement des enfants - Assurer les soins - Participer au projet pédagogique de l'établissement - Accueillir et suivre les stagiaires - Participer à l'hygiène et l'entretien des locaux - Aider à la préparation des repas et des biberons La personne assurera la prise en charge des enfants accueillis dans la structure de deux mois et demi à trois ans. Horaires atypiques du lundi au vendredi. DE AUXILIAIRE DE PUERICULTURE OBLIGATOIRE Pour information, vous pouvez d'ores et déjà demander votre attestation d'honorabilité (elle vous sera demandée dès le premier jour de votre contrat). Celle-ci est obligatoire afin de travailler auprès de l'accueil du jeune enfant. Voici le lien sur lequel vous devez effectuer votre demande (prévoyez un délai de 2 semaines à compter de votre demande pour la réception de votre attestation) : https://honorabilite.social.gouv.fr

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités du poste Au sein d'une équipe de 11 personnes dont 5 travailleurs sociaux et sous l'autorité de la responsable du Service Accueil, Aides et Accompagnement Social, le travailleur social interviendra sur les missions relatives à l'accompagnement social des allocataires du RSA isolés et en couple sans enfant accompagnés dans le Parcours Santé-Social Insertion dans le cadre général d'une convention conclue entre le CCAS et le Département. Il interviendra aussi sur la mission domiciliation. Ce poste est à pourvoir en raison d'une absence prolongé d'un agent. Accompagnement social des allocataires du RSA : - Réaliser un diagnostic social des allocataires pour identifier leurs besoins et leurs attentes - Évaluer et analyser les situations afin d'élaborer un plan d'accompagnement individualisé et le formaliser dans un Contrat d'Engagement Réciproque (CER) - Assurer un accompagnement social global en individuel des allocataires - Informer, orienter, conseiller les allocataires sur leurs droits et devoirs, les dispositifs d'insertion professionnelle, de formation, de santé, de logement, etc. - Travailler en partenariat avec les services du Conseil[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

La Fondation de l'Armée site d'Orléans, (353 rue du Faubourg Bannier, 45000 Orléans) recherche un travailleur social diplômé et expérimenté pour accompagner les personnes en logement social : MISSIONS : - Accompagnement social des personnes en difficultés(ALT, IML, HU, AVDL etc) - Produire les écrits professionnels liés à la mission - - Elaborer les diagnostics de demande de logement voire d'hébergement, les analyser et les présenter au chef de service ; - - Élaborer un projet pédagogique et éducatif à partir des besoins et des capacités des familles par l'écoute, le dialogue et l'échange. - - Réaliser les accompagnements sociaux individuels ou collectifs (logement, parcours personnel, droits, parentalité, santé, budget, réception et suivi loyers en cas de nécessité). - - S'adapter et coordonner les réponses face aux situations d'urgence (sociales et techniques) - - Établir et entretenir les partenariats et en rendre compte. - - Participer à certaines instances partenariales (SIAO commission d'insertion). - - Favoriser les parcours résidentiels : suivie de la demande de logement, veille de la mise à jour de la demande et de la situation administrative (impôts, FSL, PDALHPD),[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Mission Générale : Assurer l'accueil personnalisé des clients tout au long de leur séjour, de la réservation au départ. Le titulaire du poste est l'ambassadeur de l'image de marque de l'hôtel et garantit la satisfaction client en répondant à toutes les demandes d'information et de services. Le collaborateur assure une présence de nuit sur le site pour garantir la sécurité de l'établissement et l'assistance aux clients en cas d'urgence. Le poste inclus un logement de fonction pour faciliter cette mission de gardiennage. Activités et tâches principales : - check-in / check-out : accueillir les clients, effectuer les formalités administratives, remettre les clefs et présenter les services de l'hôtel - standard interne : gérer les appels et répondre aux demandes de renseignements - facturation : effectuer le départ des clients, encaisser les règlements et remettre les factures - gestions des fluxes : fluidifier les arrivés et les départs, notamment lors des pics d'activités - information touristique : conseiller les clients sur les points d'intérêts locaux (restaurants, musées, transports,...) - réservations : réserver les taxis, des tables de restaurant, des billets de spectacles[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Marcel, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Missions-activités: 1. Accueil et gestion du standard - Assurer la réception et le traitement des appels pour les Services Techniques : réponse de premier niveau, prise de notes des demandes, et transmission aux services compétents. 2. Secrétariat et gestion administrative - Suivre les courriers et courriels (entrants et sortants) : rédaction, diffusion, et archivage. - Gérer le circuit des parapheurs (visas, signatures, envoi aux destinataires). - Assurer le classement et l'archivage des documents des Services Techniques. 3. Suivi des demandes d'interventions - Mettre à jour le tableau de suivi des demandes du Centre Technique Municipal (CTM). - Participer aux réunions de planning hebdomadaires et diffuser les bilans (hebdomadaires, mensuels, conseils d'école, etc.). 4. Gestion comptable et budgétaire - Assurer le suivi des dépenses : édition de bilans, virements de crédits, et mise en forme des décisions modificatives. - Saisir les bons de commande et engagements comptables. - Contrôler les factures et vérifier le service fait avant mandatement. 5. Commande publique et marchés - Participer et suivre la procédure de commande publique de la direction. 6. Gestion des[...]

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Assistant / Assistante import-export

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Véritable maillon du service client, vous êtes en charge de la gestion des points navires. Cette gestion permet de contrôler et de gérer les listes de charge en corrélation avec les besoins des lignes et les demandes de nos clients. RESPONSABILITÉS : Vous êtes le garant du respect des clôtures en lien avec les besoins opérationnels et dans ce cadre vous gérez les points navires. Vous vérifiez les informations saisies dans les systèmes AP+ / CI5 / S)One et effectuez les mises à jour nécessaires. Vous veillez sur le respect de la conformité douanière. Vous contrôlez les températures des containers reefer selon les demandes clients. Vous gérez les demandes des différentes cellules cargo readiness worlwide. Vous assurez l'envoi des listes de charges prévisionnelles. Vous étudiez la liste de charge finale. PROFIL ET COMPÉTENCES : De niveau Licence à Master en Transport Logistique ou Commerce International, vous avez acquis une connaissance du shipping et du service clients. Vous maîtrisez les outils informatiques internes : Lara, Excel, Outlook et tout autre système (systèmes d'extraction, système de courriers, AP+, CI5, Sone) permettant de cibler les dossiers[...]

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Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Collégien, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, spécialiste des solutions de lavage et de désinfection professionnelles,un Technicien SAV HOTLINE (H/F) Sous la responsabilité de la coordination hotline et planning, le technicien hotline assure le support technique, la recherche de solutions, la promotion des prestations et contribue au développement du service client. Missions principales 1. Assistance téléphonique et support client -Accueillir et traiter les demandes clients (téléphone et écrit). -Assurer la traçabilité dans les outils internes (ERP, CRM). -Comprendre et clarifier les problématiques clients. -Gérer les demandes de pièces détachées et rédiger les devis SAV. -Détecter et signaler les risques d'insatisfaction ou litiges. -Mettre à jour les informations clients et équipements. 2. Assistance technique -Soutenir les intervenants pour améliorer leur efficacité. -Réaliser des pré-diagnostics et formuler des préconisations techniques. -Suivre les dossiers complexes jusqu'à résolution. -Contribuer à l'autonomie technique des équipes. -Analyser les interventions, partager les retours d'expérience. -Coordonner les fournitures[...]

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Assistant(e) de gestion administrative du personnel

Emploi Social - Services à la personne

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Poste au sein du Groupement de coopération sociale et médico-sociale GCSMS « Les EHPAD publics du Val de Marne ». La Direction des Ressources Humaines assure la mise en œuvre et le développement de la politique RH des établissements et du Groupement en lien avec les directions de site et les directions des fonctions supports, la gestion des carrières et administrative en matière RH des agents titulaires, stagiaires, contractuels, apprentis, la paie et l'élaboration, la mise en œuvre et le suivi du plan de formation pour les établissements et le Groupement. Les EHPAD et les services du « GCSMS Les EHPAD Publics du Val-de-Marne » regroupent 1 050 ETP (équivalent temps plein). Mission générale - Réaliser les opérations administratives inhérentes aux Ressources Humaines dans les domaines d'activités suivants : carrière, et paie du personnel non médical en appliquant les procédures, et les règles définies dans le respect de la législation et du statut de la Fonction Publique Hospitalière. - Recevoir, informer, conseiller les agents des établissements ainsi que les interlocuteurs (internes et externes). 1/Volet gestion des carrières : - Gestion administrative : saisie et mise[...]

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Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Description du poste : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un.e Assistant.e Exploitation en CDI. Au sein de l'agence de Foix , l'équipe support assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et d'intégration, vous interviendrez sur la partie administrative et la partie commerciale de l'agence : En administratif Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin - Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix - Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des commandes jusqu'à la facturation En commercial Vous prenez en charge la demande du client et réalisez des devis / contrats Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles[...]

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Assistant / Assistante des ventes

Emploi

Miribel, 12, Ain, Occitanie

Depuis 20 ans, l'entreprise familiale Office Concept est spécialisée dans la conception, l'aménagement intégral des espaces intérieurs et la fabrication des solutions acoustiques. Avec notre bureau d'études interne composé de designers produits et d'architectes d'intérieur, nous avons accompagné plus d'une centaine de clients, depuis l'audit jusqu'à l'aménagement de leur bureau. Située à Miribel « les Echets » (01), nous rénovons et aménageons des espaces de vie avec des équipements mobiliers sur-mesure recyclables, et des solutions acoustiques et cloisons de bureau conçues et fabriquées par Arteck. Portée par nos valeurs d'innovation, de satisfaction client, d'esprit d'équipe, de confiance et de bien-être, nous sommes une entreprise en pleine expansion avec une cinquantaine de collaborateurs et nous recrutons un futur collaborateur. Ce futur collaborateur occupera le poste d'Assistant chiffrage (h/f) en CDI (39h), dès que possible. MISSION Rattaché(e) au Référent du service chiffrage, vous aurez pour rôle de chiffrer dans les conditions optimales (coût et réponses aux spécifications clients) les projets initiés par le service commercial. o Analyser[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Tourisme - Loisirs

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

*** Venez rencontrer la FAOL au TAF de Carcassonne le jeudi 19 février de 9H à 12H30 au centre des congrès du Dôme avec CV à jour*** La Fédération Audoise de la Ligue de l'enseignement - FAOL dont le siège est à Carcassonne, recrute pour le CADA de Carcassonne, un(e) Travailleur(euse) Social(e) en contrat à durée déterminé dans le cadre d'un remplacement à terme imprécis. Le CADA accueille et accompagne les personnes en demande d'asile dans leurs démarches administratives, sociales et matérielles. Sa mission est de garantir un accueil digne, sécurisé et conforme au cadre légal, tout en soutenant chaque personne dans son parcours. La Ligue de l'enseignement est un mouvement d'éducation populaire qui a pour objet statutaire de « faire vivre la laïcité, principe constitutionnel et valeur universelle qui implique la reconnaissance de l'égale dignité de chaque être humain ». Extraits des statuts de la FAOL / « La Fédération Audoise des OEuvres Laïques a pour but de défendre et de développer la Laïcité par l'Éducation Permanente et la Solidarité (.) Dans toutes ses actions, la Fédération Audoise des OEuvres Laïques contribue à assurer le rayonnement de la Laïcité. Elle oeuvre[...]

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Chargé / Chargée de formation en entreprise

Emploi Administrations - Institutions

Mercurol-Veaunes, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Date limite de candidature (CV et lettre de motivation) : 22/02/2026 - Poste à pourvoir : 30/03/2026 => Afin d'optimiser votre candidature, votre lettre de motivation devra refléter qui vous êtes, ce qui vous anime et en quoi vos compétences peuvent être transposables dans le poste proposé. Rattaché-e à la direction des ressources humaines, sous la responsabilité de la référente emploi compétences, vous mettrez en œuvre et évaluerez le plan de formation et les dispositifs de professionnalisation associés, en cohérence avec la politique ressources humaines d'ARCHE Agglo. Vous poursuivrez l'analyse des besoins individuels et collectifs en matière d'évolution des compétences. Vous serez référent-e auprès des communes membres, pour l'organisation des formations dans le cadre du service mutualisé. Consolidation du plan de formation, en adéquation avec les arbitrages budgétaires -Sur la base des axes stratégiques fixés par la direction des ressources humaines, participe à la traduction des besoins de formation, en objectifs de formation et objectifs pédagogiques -Pour être amené-e à prioriser les besoins recensés en appréciant leur adéquation avec les axes prioritaires de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Coteaux-sur-Loire, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Type de contrat : Contrat saisonnier 39h / semaine 2 jours de congés sem. Type d'horaires : en continu Bon à savoir : Mutuelle d'entreprise (50%) Repas proposés sur site (optionnels) Accueil, durée du séjour et départs clients : Check-in des clients selon normes définies : Récapitulatif séjour, présentation des offres annexes, accompagnement en chambre, identification des différentes zones au sein du domaine Répondre efficacement aux demandes du client pendant la durée du séjour : Lien commercial, recommandations extérieures et informations en interne Check-out des clients selon normes définies : Satisfaction, fidélisation, paiement, remerciements Demandes spécifiques groupes : Assurer le suivi d'un dossier client dans sa globalité : Prise de contact, propositions, élaboration d'un devis, relance et finalisation Administration et gestion du poste de travail : Assurer les demandes téléphoniques des réservations hôtel et restaurant Gestion de la boîte mail et mise à jour des cardexs clients Fonction communication interne : Transmissions des informations nécessaires à la gouvernante (via PMS). Échanges réguliers avec les chefs pour suivi des informations courantes Mise[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Au sein de la direction départementale des territoires (DDT) l'instruction des aides de la PAC est réalisée par le service Agriculture et développement rural (SADR), composée de deux pôles : le pôle surfaces et aides directes (PSAD) et le pôle compétitivité et territoires (PCT). Chaque année, environ 2 300 dossiers sont instruits par l'équipe du PSAD composée d'une cheffe de pôle et d'agents gestionnaires, renforcée par une équipe de vacataires sur les mois de juin à septembre. L'équipe de l'autre pôle du service, qui travaille, pour partie, en étroite collaboration avec les instructeurs PAC, intervient sur les volets relatifs à l'éligibilité des demandeurs et au transfert des droits à paiement. Les vacataires recrutés sont amenés à travailler sur ces thématiques, selon les besoins. Missions du poste : La direction départementale des territoires (DDT) du Loiret recrute des instructeur-trices pour les missions suivantes : - Instruction des demandes d'aides de la campagne PAC 2026 sur pièces justificatives et par photo-interprétation (images aériennes - outil SIG dédié) ; - Échanges avec les exploitants au cours de la phase d'instruction (demande de photos terrain,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ormes, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre client, acteur majeur de la logistique, recherche un assistant administratif À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,50 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,13EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques,[...]

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Agent / Agente litiges transport de marchandises

Emploi Transport

Lompret, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec le sens du service client ? Vous aimez organiser, suivre, anticiper. et quand les choses sont bien cadrées ? Vous souhaitez intégrer 60 ans d'histoire d'une PME familiale, dynamique et à taille humaine ? N'hésitez plus, Transports DEPAEUW est fait pour vous. DEPAEUW, c'est une aventure qui a démarré en 1950 avec un petit camion de 6 tonnes. Trois générations plus tard, on est toujours là, bien ancrés dans les Hauts-de-France, avec plus de 380 collaborateurs et une ancienneté moyenne de 9 ans. Nous rejoindre, c'est avant tout intégrer une entreprise à la culture familiale, patrimoniale et environnementale forte. Nous rejoindre, c'est participer à la fidélité, la qualité et le développement de nos transports en proposant des solutions adaptées aux besoins clients : transport routier de marchandises, transport en pupitre, transport en plateau, transport spécifique. Tout en bénéficiant d'une adhésion au Groupement FLO, une force pour faire bénéficier à nos clients de la synergie des moyens et des savoir-faire transport et logistique des entreprises - membres qui maillent la France entière. Ce qui nous différencie / - Une proximité[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nogent-sur-Oise, 60, Oise, Hauts-de-France

ADECCO Moreuil recrute pour l'un de ses clients, gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur le territoire français continental, un Chargé relation Clients h/f pour Nogent-Sur-Oise. Voici les missions proposées au sein d'un service facturation recouvrement : * Tâches liées à la gestion des comptes clients (gérer les paiements entrants, préparer les factures et faciliter le recouvrement des paiements, communication avec les clients...) * Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client (appels entrants/sortants) * Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin * Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client * Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes * Divers tâches de back office dans les différents SI Mission d'intérim de 2 mois renouvelable. Horaires de journée du lundi au vendredi - Temps complet. Rémunération : 12e20 brut + 13ème mois Poste situé à Nogent sur Oise. A pourvoir dès que possible. Vous êtes titulaire d'un Bac minimum. expérience[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Banyuls-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Le candidat participe ou réalise en autonomie, en équipe ou sous la direction du responsable de Réception, les tâches suivantes : A Partir du 01/03/2026 Réception : Recevoir le client et savoir présenter l'établissement ; Informer le client sur les formalités et les conditions de séjour, dont les prix, les possibilités d'hébergement, en accord avec la politique commerciale ; Informer le client sur les conditions de ventes, dont les conditions d'annulation, le règlement intérieur et la charte de l'établissement ; Informer les clients sur l'offre touristique locale : activités sportives, visites, restaurants... ; Gérer le standard téléphonique Traiter les mails Réservation : Savoir vendre un séjour et des prestations complémentaires ; Prendre et suivre des réservations depuis le traitement de la demande client (email, appel téléphonique, .), la saisie des informations dans le logiciel de réservation et jusqu'à l'encaissement ; Vérifier et préparer les arrivées et départs des clients Assurer les opérations de check-in / check-out liées aux arrivées / départs des clients (tour du terrain) ; Savoir ajouter des prestations complémentaires dans[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Autres services aux entreprises

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous recherchons un agent administratif - dépôt H/F pour rejoindre notre équipe sur notre dépôt. En ce sens, vos missions seront les suivantes : - Veiller au bon fonctionnement du dépôt et au respect de la chaîne logistique - Assurer la bonne coordination des informations (devis, réserves.) avec les compagnies maritimes ou les propriétaires des conteneurs - Suivre les demandes des compagnies (demande de MAD.) - Contrôler la qualité des réparations sur le terrain - Gérer des stocks de pièces et des commandes auprès des fournisseurs - Gérer et envoyer des devis de réparation et de lavage - Traiter des demandes spécifiques envoyées par les armateurs en lien avec le chef manutention - Surveiller le statut des devis après envoi - Gérer la bonne facturation suite à la validation des devis

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Autres services aux entreprises

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

A propos de nous : Nous sommes le Groupe Profession Culture, nous simplifions la gestion de la paie pour nos clients grâce à des solutions innovantes et un service de qualité. Nous sommes une startup en pleine croissance, dynamique et tournée vers l'avenir, et nous cherchons des talents passionnés pour nous rejoindre ! Votre mission : En tant que Assistant/e Administratif/ve, vous serez l'interlocuteur clé pour nos clients, les accompagnant dans la gestion de leur paie, la résolution de leurs soucis et en leur apportant des conseils pratiques. Votre objectif ? Offrir un service client irréprochable tout en facilitant le quotidien des professionnels à travers des solutions simples et efficaces. Ce que vous ferez au quotidien : Gestion des demandes des clients : Répondre aux demandes des clients concernant la gestion de la paie (erreurs sur les bulletins de salaire, cotisations sociales, déclarations fiscales, etc.). Fournir des conseils personnalisés et adaptés à chaque situation (cotisations, primes, absences, etc.). Assurer un suivi précis des dossiers clients, en garantissant une résolution rapide et efficace des problèmes. Vérification et correction des éléments[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous avez pour mission principale d'assurer l'offre d'accueil multicanal des adhérents de la MSA POITOU (siège, agences et occasionnellement chez nos partenaires). Dans ce cadre, il est amené à faire des déplacements sur les départements des Deux-Sèvres et de la Vienne. Dans un objectif d'amélioration du service rendu et d'adaptation aux besoins de nos adhérents, et conformément aux orientations définies par le conseil d'administration dans le cadre de la politique d'accueil des usagers, vous participez à l'accueil des assurés (spontané et programmé, à l'accueil téléphonique - traitement des appels entrants, émission d'appels sortants et rdv téléphonique) mais aussi au traitement des autres demandes (demande dématérialisée d'informations des assurés ou de tiers). Gestion des dossiers - Traiter les demandes de prestations (retraite et/ou invalidité.) - Analyser les dossiers administratifs des assurés dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur. - Recueillir et exploiter les pièces justificatives, saisir et contrôler les données dans les systèmes d'information. - Garantir la qualité et la fiabilité des dossiers : détection, analyse et traitement des[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Notre société So'One (90) recherche un technicien informatique. Vous rejoignez une équipe de 6 techniciens informatiques : En relation directe avec l'utilisateur, vous diagnostiquez, identifiez et résolvez les demandes des utilisateurs, vous pilotez des flux de données: commandes, sauvegardes, chiffre d'affaires, stock. Des actions de monitoring, supervision sur des données, des serveurs, de l'infrastructure magasins sont également à réaliser. Nos techniciens informatiques sont également amenés à se rendre sur site client - Actions de proximité. Vos principales missions consistent à : Sur site So'One ou chez le client : Assurer la traçabilité des actions dans les outils de ticketing. Prendre en compte les demandes de l'utilisateur. Participer aux opérations de déploiement. Assurer un support technique aux utilisateurs. Assurer la maintenance et l'exploitation : matériel, logiciel. Analyser les demandes en utilisant les process en place. Respecter les engagements de service. Chez le client (pour le service de proximité) : Assurer la réalisation des interventions de proximité pour le compte des clients So'One et chez les clients selon la charte d'intervention sur site[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Chargé(e) de réclamations (H/F) Offrez une expérience client fluide et réactive en devenant un interlocuteur clé dans la gestion des demandes et réclamations. Vos principales missions seront les suivantes : -Assurer la réception et le traitement de toutes les demandes entrantes des clients particuliers, liées à la vie de leur contrat. -Prendre en charge et traiter les réclamations clients, quels que soient les canaux de communication utilisés. -Historiser l'ensemble des échanges dans le CRM, garantissant ainsi une traçabilité complète et un suivi de qualité. -Contribuer à l'optimisation des délais de traitement des demandes et réclamations, de leur réception jusqu'à la réponse apportée au client. -Participer à la satisfaction client en apportant des réponses claires, précises et adaptées à chaque situation. -Sens du service client et goût pour la relation téléphonique et écrite. -Capacité à gérer des réclamations avec diplomatie, calme et professionnalisme. -Aisance avec les outils informatiques et les solutions CRM. -Rigueur, organisation et sens de la traçabilité.[...]

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Régleur(se) monteur(se) machine textile de filature tissage

Emploi Négoce - Commerce gros

Montreuil-aux-Lions, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein d'une entreprise familiale de passementerie renommée, nous recherchons un(e) surveillant(e) de métiers mécanique jacquard polyvalent. Vos missions seront les suivantes : - Préparation des canettes, changement des canettes, enfilage des fils - Savoir faire fonctionner plusieurs métiers en même temps en s'assurant d'une production parfaite - S'assurer du bon fonctionnement des métiers - Savoir remettre au pas un métier - Respecter les délais et les éléments souhaités par le client suivent la demande Activité en polyvalence : - Couture machine - Pliage des commandes pour envois - Tonte de marabout - Egalisage de frange Ce poste nécessite de multiples savoir-faire, savoir-être : - Savoir surveiller plusieurs métiers en même-temps - Savoir comprendre une demande et orienter son travail pour arriver à une fabrication correspondant aux attentes du client - Savoir anticiper les temps de consommation des canettes - Savoir faire des canettes qui permettent un joli résultat - Savoir être méthodique, minutieux et avoir le goût du travail bien fait - Savoir remarquer chaque défaut et savoir les rattraper - Etre persévérant dans ses tâches Ce métier demande de fortes[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jean-Cap-Ferrat, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

***Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 5 Mars 2026 de 9h à 13h Au Centre des Congrès du Port de Nice OcéaNice *** Pour la réouverture prévue mi-janvier 2026, vous intégrerez l'équipe de la réception de l'Hôtel Royal Riviera 5* en qualité de réceptionniste de nuit et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département avec enthousiasme et excellence en accord avec les standards de l'hôtel et de Leading Hotels of the World. Vous travaillez en binôme avec les membres de l'équipe de réception de nuit. Vos missions principales : Réception : - Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients. - Prendre en charge et assurer toutes les formalités de l'arrivée au départ du client. - Prise en charge des réservations en l'absence du responsable des réservations pour garantir un service 24h/24h - Coordonner les demandes clients et gérer les plaintes. Missions de nuit : - Assurer la communication : passation des consignes et compte rendu avec les différents services de l'hôtel à leur départ le soir et à leur arrivée le matin. - Organiser le contrôle et la fermeture de la caisse principale. - Suivre les arrivées restantes[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Educateur(rice) Spécialisé(e) ou travailleur(euse) social Présentation de la structure : Le CADA a pour mission d'héberger et d'accompagner socialement et administrativement les demandeurs d'asile primo arrivant sur le territoire. Missions : Sous l'autorité de la direction du C.A.D.A., vous êtes rattaché(e) à l'équipe pluridisciplinaire et agissez dans le cadre des missions générales définie dans le projet d'établissement. Vous organiserez et mettrez en place des actions d'accompagnement social pour un public de demandeur d'asile primo arrivant sur le territoire et accompagnerez les personnes dans des domaines tels que la gestion administrative, la procédure de demande d'asile, l'ouverture de leurs droits, l'accompagnement dans le logement, l'inscription dans la vie sociale locale. Vous participez à l'évolution des pratiques, aux groupes de travail visant à l'amélioration des prises en charges des usagers, à la démarche qualité. Vous aurez en charge : L'accompagnement des usagers et de leur famille : Accueillir la personne ou la famille, évaluer sa situation individuelle, familiale et sociale et analyser ses besoins Accompagner les personnes dans la constitution et le[...]

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Technicien / Technicienne bureau d'études bâtiment

Emploi

Matignon, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vous recherchez une nouvelle opportunité où votre sens du conseil, votre précision et votre capacité à chiffrer des projets sur mesure jouent un rôle déterminant dans la satisfaction des clients ? Notre cabinet de recrutement accompagne aujourd'hui un acteur familial et reconnu du secteur du bâtiment dans la recherche d'un Deviseur H/F sur le secteur de Pléneuf-Val-André (22). Ce poste s'inscrit au cœur d'une activité orientée vers les particuliers, avec un rôle central dans l'analyse des besoins, la préparation des chiffrages et l'élaboration d'offres claires, fiables et adaptées à chaque projet. Vos missions : Recevoir et analyser les demandes des particuliers pour identifier leurs besoins, attentes et contraintes techniques. Réaliser les métrés nécessaires à partir des relevés, plans, informations client ou visites terrain. Préparer les devis détaillés en tenant compte des matériaux, des techniques de mise en œuvre, des coûts et des spécificités de chaque projet. Conseiller les clients sur les solutions techniques, les options disponibles et les alternatives pertinentes. Consulter les fournisseurs, analyser leurs propositions et intégrer les éléments nécessaires[...]

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Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Merdrignac, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Pour sa crèche de Merdrignac, le groupe les crèches de AL recrute dans le cadre d'un CDD de 2 mois un/une Agent Educatif Petite Enfance à temps plein 35h par semaine. Missions générales : Accueillir les enfants et leur famille Veiller à la sécurité, au bien-être et au développement des enfants Assurer les soins (en l'absence d'AP) Participer au projet pédagogique de l'établissement Accueillir et suivre les stagiaires Participer à l'hygiène et l'entretien des locaux Aider à la préparation des repas La personne assurera la prise en charge des enfants accueillis dans la structure de deux mois et demi à trois ans. Horaires atypiques du lundi au vendredi. CAP AEPE OBLIGATOIRE ou BAC PRO SAPAT ET ASSP Pour information, vous pouvez d'ores et déjà demander votre attestation d'honorabilité (elle vous sera demandée dès le premier jour de votre contrat). Celle-ci est obligatoire afin de travailler auprès de l'accueil du jeune enfant. Voici le lien sur lequel vous devez effectuer votre demande (prévoyez un délai de 2 semaines à compter de votre demande pour la réception de votre attestation) : https://honorabilite.social.gouv.fr

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Responsable de production

Emploi

Bourganeuf, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : LHH recrute pour le compte de l'un de ses clients, une belle entreprise industrielle française spécialisée dans la transformation du bois, un Responsable de Production h/f en CDI afin de venir renforcer ses équipes basées à Bourganeuf (23). Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience dans le domaine du bois. Vos missions Gestion du personnel : Encadrement d'une dizaine de collaborateurs dont un chef d'équipe ( Diriger et animer les équipes, gestion des plannings Gérer l'approvisionnement en bois : Relationnel fournisseurs, Gestion des commandes et de la réception des billons, participation aux phases de négociations des achats, assurer l'approvisionnement en billons et avivés. * Production : Décider des programmes de sciage en fonction des demandes exprimées, planifier le séchage suivant les demandes exprimées, planifier le tri des avivés en fonction des demandes. * Logistique : Réceptionner les bois des fournisseurs, organiser le stockage, planifier les enlèvements. * Gestion des stocks : Tenir le stock de billons et d'avivés et le contrôler mensuellement, gérer le stock et affutage des outils. * Suivi : Veiller au bon déroulement du sciage[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Frasne, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Vous serez garant du suivi du portefeuille client en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation client. Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail. Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente. Suivre et analyser les indicateurs clés du portefeuille client. Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes. Gérer les demandes de prix et l'identification simple des produits. Mettre en place des portails clients pour une gestion facilitée. - Suivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction client. Collaborer avec les services internes et les équipes commerciales pour contribuer au développement du marché national. Profil recherché : ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Vous êtes de formation initiale dans le domaine de la gestion administrative et commerciale. Vous recherchez un poste varié alliant administratif et commerciale. Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous aimez travailler dans un climat d'entraide et favoriser la cohésion d'équipe Vous êtes[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Frasne, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Vous serez garant du suivi du portefeuille client en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation client. Gérer un portefeuille client et traiter les demandes entrantes par mail. Accompagner et conseiller les prospects et clients à chaque étape du processus, de l'avant-vente à l'après-vente. Suivre et analyser les indicateurs clés du portefeuille client. Traiter les demandes des nouveaux prospects et effectuer l'ouverture de comptes. Gérer les demandes de prix et l'identification simple des produits. Mettre en place des portails clients pour une gestion facilitée. Suivre les commandes, les expéditions et les délais pour garantir la satisfaction client. Collaborer avec les services internes et les équipes commerciales pour contribuer au développement du Profil recherché : ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Vous êtes de formation initiale dans le domaine de la gestion administrative et commerciale. Vous recherchez un poste varié alliant administratif et commerciale. Vous êtes dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous aimez travailler dans un climat d'entraide et favoriser la cohésion d'équipe Vous êtes à l'aise avec les outils[...]

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Assistant(e) administratif(ve) collectivités territoriales

Emploi Administrations - Institutions

Nyons, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de communes des Baronnies en Drôme Provençale recherche une assistante administrative pour son équipe des Services Techniques. Sous la responsabilité du Directeur des Services Techniques, vous accompagnerez les différents services (voirie, bâtiment, SPANC, collecte des ordures ménagères, .) dans leurs tâches administratives. A ce titre vos missions principales seront les suivantes : - Réception des appels téléphoniques, mails et prise de rendez-vous de la DST ; - Assurer la prise en charge et le suivi des demandes d'interventions (E-ATAL) ; - Répondre aux demandes des usagers, services, prestataires, bureaux d'études, partenaires . ; - Demande de devis et relances fournisseurs ; - Assurer le suivi des bons de commande : signature devis / contrat,; - Mission comptable : établissements de bons de commandes (comprenant recherche code analytique, compte comptable.) ; - Gestion des virements de crédits en lien avec le service finance ; - Rédaction de courriers, documents et actes administratifs (décisions, rapports, délibérations) ; - Gérer la planification et l'organisation des réunions, assister aux réunions, rédiger les comptes-rendus et assurer leur diffusion[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Laudun-l'Ardoise, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons pour le compte de notre client acteurs du l'environnement nucléaire, un ou une assistante administrative. Vos tâches seront les suivantes : - Gestion : Crée et suit les projets dans l'ERP en liaison avec sa hiérarchie. Saisit la production dans les affaires. Assure le suivi et le lettrage des factures à établir et recevoir. Justifie les factures à établir et à recevoir en vue des clôtures semestrielles. Emet et réceptionne les factures internes. Prépare mensuellement les résultats par projet y compris les frais de structure. - Achats - Fournisseurs (en back up de la personne en place): Suit les demandes d'ouverture de comptes fournisseurs. Suit les contrats de sous-traitance et des prestataires de services. Collecte et contrôle les documents obligatoires. Saisit les commandes et les réceptions. Traite les factures dématérialisées. Transmet les éléments de facturation au service fournisseur du siège pour mise en règlement. Suit les demandes émises auprès des services supports dédiés du siège (cartes carburant, téléphones portables, contrats EDF.). Suit la consommation des divers abonnements (carte de carburant, de téléphones portables, équipements de[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous assurez le traitement et le suivi des demandes clients et/ou dossiers de gestion, garantissez la qualité de service, la conformité et la traçabilité des échanges. Activités / tâches principales: - Réception, analyse et traitement des demandes clients (téléphone, email, outils internes). - Mise à jour des dossiers et des informations clients dans les applicatifs (saisie, contrôle, archivage). - Suivi des demandes : relances, compléments, coordination interne (commercial, back-office, partenaires). - Gestion des réclamations de niveau 1 et orientation si nécessaire. - Application de procédures internes, exigences de confidentialité et conformité (RGPD). - Participation à l'amélioration continue (remontées, qualité, scripts contando). Station assise prolongée, utilisation de casque téléphonique. Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h à 17h

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Secrétaire administratif H/F à temps partiel, (20 heures par semaine) Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes : - Réceptionner, qualifier et orienter les demandes des prescripteurs et des clients. - Assurer le lien permanent entre prescripteurs, formalistes et services internes. - Suivre l'avancement des dossiers et relancer les parties prenantes si nécessaire. - Garantir la fluidité des échanges et la bonne compréhension des besoins. - Vérifier la complétude, la conformité et la cohérence des pièces reçues. - Contrôler la conformité des documents avant transmission aux formalistes. - Identifier les pièces manquantes ou non conformes et en demander la régularisation. - Tenir à jour les statuts des dossiers (réception, en cours, en attente, clôturé, rejeté, etc.). - Informer les clients et prescripteurs de l'avancement des formalités. - Répondre aux demandes d'information de premier niveau. - Gérer les incidents simples (retards, pièces manquantes, erreurs de transmission). - Enregistrer et suivre les abonnements clients. - Gérer les souscriptions, renouvellements, résiliations[...]

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Régulateur(trice) poste central transport sanitaire de pers

Emploi Hôpitaux - Médecine

Verdun, 55, Meuse, Grand Est

Les Ambulances Nicolas recherche un/une régulateur Vous êtes le pivot central qui reçoit et traitez les demandes de déplacements émanant des patients, des médecins ou des établissements de soins. Vous organisez et optimisez les interventions en coordonnant les moyens humains et matériels pour garantir un service efficace et de qualité. Missions : -Planifier et assigner les courses aux ambulanciers et aux auxiliaires en fonction des demandes de dernières minutes et du planning prévisionnel. -Assurer le suivi en temps réel des tournées, réaffecter les équipes si nécessaire et anticiper les aléas de trafic pour garantir la ponctualité et le confort des patients. -Coordonner avec les services techniques le suivi et la disponibilité du parc de véhicules (maintenance, réparations, carburant). -Gérer les retours de mission, tant sur le plan administratif (documents de transport, fiches de mission) que sur le plan humain (retours des patients et des équipes). -Anticiper les demandes de la clientèle et des services hospitaliers pour maintenir une flotte de véhicules et des équipages prêts à intervenir à tout moment. -Veiller en permanence à la qualité de service et à la satisfaction[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Dans le cadre du dispositif d'accueil des publics ukrainiens, vos missions seront : - Assurer un accompagnement social global des publics ukrainiens hébergés en hôtel, en tenant compte de leurs situations administratives, sociales et familiales. - Élaborer et mettre en œuvre un projet personnalisé d'accès au logement, en fonction de l'évolution des situations individuelles. - Accompagner les publics dans leurs objectifs de sortie de l'hébergement hôtelier vers :le logement social, le logement autonome, ou le logement avec accompagnement social. - Assurer le suivi des démarches liées à la demande d'asile, en lien avec la SPADA (orientation, suivi administratif, coordination). - Effectuer les demandes de logement au titre du contingent préfectoral, en lien avec les services compétents. - Assurer l'actualisation et le suivi des dossiers logement, notamment : demandes de logement social,dossiers SIAO, en fonction de l'évolution des situations administratives, sociales et familiales. - Mobiliser et coordonner les dispositifs d'accompagnement au logement (AVDL, ASLL). - Développer et maintenir le travail partenarial avec les acteurs du logement :offices HLM, Pôle logement de l'ACAL,[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité directe de la Directrice générale des services Mission 1 : Organisation de la vie professionnelle du cadre Organiser l'agenda et prendre des rendez-vous en fonction des priorités du cadre Rappeler des informations importantes et transmettre des messages Préparation des réunions, des dossiers, . Mission 2 : Accueil et information du public Accueillir le public avec amabilité Prendre des messages S'exprimer clairement et reformuler les demandes Favoriser l'expression de la demande Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Mettre en relation des correspondants Adapter son intervention aux différents publics Mission 3 : Tenue administrative des registres d'état civil Délivrer sur demande des extraits de registres gratuits Contrôler régulièrement l'exactitude des renseignements consignés Rédiger des mentions et des courriers Mission 4 : Suivi du recensement militaire Organiser la constitution et le suivi des listes du recensement Organiser la transmission des documents au bureau du service national Mission 5 : Réceptionner et de trier l'ensemble du courrier de la collectivité Récupérer l'ensemble du courrier « arrivée » ; Identifier[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thyez, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, entreprise industrielle située à Thyez, conçoit, fabrique et commercialise des équipements pour la fermeture de l'habitat.Dans le cadre d'une activité élevée du service SOS/SAV de notre client, nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL F/H pour une longue mission. Rattaché(e) au Responsable du Service SAV, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toutes les demandes liées au dépannage ou à la pose de nos produits. Vous accompagnez et apportez des solutions concrètes aux clients. Le poste se compose de 2 missions : MISSION PRINCIPALE - SERVICE SOS : - Gestion des appels téléphoniques clients en situation de dépannage : Ecouter et identifier les problématiques rencontrées par nos clients, poser le diagnostic et piloter les opérations à effectuer pour résoudre le problème. - Suivi administratif et qualité : Consigner les paramètres d'assistance, assurer la traçabilité des échanges et garantir la qualité du service rendu. MISSION SECONDAIRE - SERVICE SAV : - Analyse des réclamations : Prendre en charge l'ensemble des étapes du processus SAV, de l'ouverture du dossier à la clôture, dans le respect des conditions générales de vente et des[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Gervais-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Bienvenue dans l'équipe ! Cet été nous vous accueillons sur les hauteurs de Saint-Gervais-les-Bains, dans une maison intimiste Leading Hotels of the World avec une vue imprenable sur le massif du Mont-Blanc. Dans un cadre privilégié en pleine nature, vous intégrez un petit village historique au cœur du domaine Evasion Mont-Blanc. Intégrez Almae Collection, découvrez son positionnement unique et embarquez pour une aventure humaine et professionnelle au sein de nos magnifiques maisons en plein développement. Découvrons vos missions. Le service Réception est en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients hôtels au cours de leur séjour. Il traite toutes les demandes de conciergerie. Il est garant du bon traitement des demandes internes des clients et assure un rôle de communication envers l'ensemble des services. Il oriente les clients extérieurs et prend des réservations ou informations pour tous les services. Assurer l'accueil et la réception des clients durant la nuit. Garantir le calme, la sécurité et la bonne présentation de l'établissement, en effectuant trois rondes nocturnes. Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Assurer l'entretien et le[...]

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Administrateur / Administratrice informatique

Emploi

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Entreprise : Au cœur du service public, le Crédit Social des Fonctionnaires est l'association aux côtés des fonctionnaires et assimilés depuis 70 ans. En toute indépendance, le CSF, aidé de ses filiales CRESERFI et CSF ASSURANCES, sélectionne et négocie au mieux de leurs intérêts des solutions de crédit, d'épargne et d'assurance. Depuis sa création, 2 000 000 d'adhérents ont partagé ses valeurs de transparence et de solidarité. Le CSF compte à ce jour 1700 administrations/établissements en partenariat. Nous employons plus de 300 personnes dont 120 conseillers commerciaux basés au sein de 32 agences et de 150 points rencontres. Le (la) technicien support de proximité prendra en charge les missions et tâches, du pôle support et exploitation : Activités de support aux utilisateurs : - Création, Modification et suppression des comptes utilisateurs - Préparation de salle (Formation) - Déménagement d'équipements informatique - Canaliser, prendre les appels et capturer l'information - Saisie des tickets d'incidents - Établir un diagnostic et identifier les pannes - Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs - Retranscrire les actions[...]

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Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Emploi Autres services aux entreprises

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Des valeurs Mutualiste de solidarité, de transparence, de responsabilité. Une formation adaptée dans une équipe soudée avec une ambiance positive. Des opportunités de carrière au sein d'un Groupe dynamique aux activités variées. Vos Missions : Vous devez répondre au mieux aux demandes de l'ensemble de nos adhérents par téléphone. Vous analysez leurs demandes, réclamations et leur apporter des solutions par des conseils adaptés. Dans une démarche de prise en charge globale de la demande de nos adhérents et afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation, vous serez amené, chaque fois que cela sera possible, à assurer directement le traitement de leur dossier par la réalisation d'actes de gestion. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la maîtrise de la relation téléphonique. Vous faites preuve : - D'un excellent sens relationnel, sens du service et de la relation clientèle, d'une aisance orale au téléphone. - Bonne élocution. Vous maitrisez les outils bureautiques tels que le pack Office et la messagerie est indispensable. Poste en CDD de 6 mois avec possibilité de renouvellement en temps complet à pourvoir dès que possible.

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Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

Au sein d'un centre de formation en pleine croissance, la Secrétaire Commerciale occupe un rôle central dans la gestion administrative et le développement commercial de l'activité. Elle assure l'accueil et le suivi des stagiaires, le traitement des demandes entrantes et l'accompagnement des prospects jusqu'à l'inscription en formation. Elle intervient également sur l'organisation administrative quotidienne du centre et participe activement à la satisfaction des apprenants et des partenaires. Missions principales : Accueil téléphonique et gestion des demandes d'information (stagiaires, prospects, entreprises, partenaires) Présentation des formations, orientation des candidats et qualification des besoins Suivi des inscriptions et constitution des dossiers administratifs Rédaction et envoi des devis, conventions et documents liés à la formation Relances commerciales et suivi des prospects Organisation et mise à jour des plannings de formation Saisie et mise à jour des données dans les outils internes Coordination avec l'équipe pédagogique et la direction Contribution à l'amélioration de l'expérience client et des processus internes Ce poste demande une forte polyvalence,[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Adecco Onsite recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie, située à Avignon (84000), un-e Conseiller-ère clientèle (H/F). En tant que Conseiller-ère clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des activités réseau et clientèle sur le territoire. Vous serez en soutien de la Cellule de Programmation des Activités, en assurant la collecte des demandes d'intervention et en programmant les activités des techniciens. Vous aurez également la responsabilité de produire les tableaux d'astreinte et de service. Votre quotidien sera rythmé par la réception et le traitement des demandes clients via différents canaux, la réalisation d'appels pour annoncer ou reprogrammer des rendez-vous, et le filtrage des interventions en cours. Vous serez également en charge de la prise d'appels hotline pour les techniciens et fournisseurs, ainsi que du suivi des rétablissements, coupures et demandes de dépannage simples. Contrat : 1 mois renouvelable Horaires : Du lundi au vendredi de 8h à 17h (1h de pause méridienne) Rémunération : 12,56€/heure + 13e mois dès la première heure travaillée Ce poste est idéal pour une personne ayant une première[...]

photo Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment

Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment

Emploi Immobilier

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

DOMANYS, bien plus qu'un bailleur social, un acteur engagé. Implanté au cœur de l'Yonne, Domanys conçoit l'habitat comme un levier d'inclusion et de bien-être. Plus qu'un simple gestionnaire de logements, nous sommes un acteur engagé du territoire, au service des habitants et des collectivités. Rejoindre Domanys, c'est choisir une entreprise où chacun a un rôle à jouer pour bâtir un monde où chacun a sa place. Vos missions principales : Être garant de la qualité de service Assurer le traitement des demandes d'interventions techniques : o Etablir un diagnostic à la suite des demandes d'intervention et/ou réclamations des locataires (visite dans les logements), o Mandater les entreprises compétentes en lien avec les marchés. o Suivre et contrôler les interventions Assurer le suivi des contrats d'entretien, prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution des contrats et des marchés. Veiller à la qualité des prestations en matière de propreté et d'hygiène (contrôle qualité) et mettre en œuvre des actions pour la maintenir ou l'améliorer. Réaliser des visites de courtoisie après l'entrée dans les lieux, dans le cadre du label qualité. Assurer le suivi technique[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Sous la responsabilité du directeur de service, vous aurez pour missions: Assurer la gestion administrative du département Gérer l'agenda et la planification des activités du Directeur du Département Organiser des déplacements et des réunions (logistique) Gérer les agendas de certains collaborateurs Assurer les tâches d'archivage des documents sur la TOL Participer aux processus : RH (demande de badge, poste informatique, intégration nouveaux arrivants...) Mettre à jour le fichier suivi du personnel du département Gestion des plans de bureau (implantation) Traiter et orienter les demandes vers les interlocuteurs adéquats Assurer la diffusion du courrier, des notes et informations nécessaires à la vie du département ; Etablir les demandes d'achats (fournitures de bureau, consommables...)

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Gestionnaire comptable

Emploi Social - Services à la personne

Kourou, 97, Guyane, -1

Vous intégrez le siège de l'association en tant que comptable sous la supervision de la directrice administrative et financière. Vous recevez et traitez les documents administratifs et financiers de l'établissement. Vous participez à l'élaboration des comptes annuels et gérez les tâches liées à la comptabilité de la structure. Les missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des fournisseurs, partenaires et collaborateurs - Répondre aux demandes des fournisseurs, partenaires et collaborateurs - Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités - Organisation, classement, archivage - Dématérialisation des factures - Gestion des emails - Gestion de la comptabilité fournisseurs (suivi des devis, saisie des factures, contrôle de la cohérence des documents comptables reçus) - Gestion de la comptabilité analytique - Suivi comptabilisation et règlement des notes de frais. - Comptabilisation des immobilisations, calcul des dotations - Réception et suivi des factures dématérialisées - Imputation et suivi des dépenses CB mensuelles des cadres - Préparation des ordres de virement et des chèques - Règlement fournisseurs - Saisie des opérations[...]

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Responsable logistique

Emploi Social - Services à la personne

Kourou, 97, Guyane, -1

Vous intégrez le Siège de l'association en tant que Responsable technique et logistique sous la supervision de la Directrice Générale. Les missions principales : En conformité avec la stratégie de l'établissement vous êtes responsable de la gestion des stocks, des achats et des équipements des établissements du Littoral et de l'Ouest. Vous coordonnez les équipes techniques et d'entretien. Assurer la maintenance des logements et des locaux de l'Association - Affectation des équipes technique et entretien - Choix des fournisseurs et demande de devis - Suivre l'installation technique et logistique - Identifier les besoins, choisir les fournisseurs et soumettre un devis approprié à la direction - Réaliser et organiser des plannings d'achats et de suivi des approvisionnements - Gérer les stocks - Assurer le contrôle qualitatif et quantitatif - Développer et entretenir des relations avec les partenaires locaux (fournisseurs et entreprises) Gestion de la flotte des véhicules - Mettre en place et assurer la mise à jour d'un tableau de reporting concernant le carburant et le kilométrage des véhicules - Assurer les révisions et la réparation des véhicules et conjointement[...]

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Chargé / Chargée d'affaires immobilières

Emploi Administrations - Institutions

Théoule-sur-Mer, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Sous l'autorité hiérarchique du responsable du service urbanisme-foncier, vous avez pour mission principale l'instruction des demandes d'autorisation en matière d'urbanisme ainsi que la gestion administrative et le suivi des biens bâtis et non bâtis relevant du domaine privé de la commune pour une gestion optimale du patrimoine. Activités principales : URBANISME - Réalise l'instruction administrative et technique de l'ensemble des demandes d'autorisation d'occupation des sols (permis de construire, de démolir, d'aménager, déclarations préalables, certificats d'urbanisme), - Accueille, informe, conseille et assiste le public (particulier et professionnel) sur différentes demandes (cadastre, règles d'urbanisme, faisabilité des projets de construction, .), - Assure le secrétariat et le suivi administratif des dossiers d'urbanisme : enregistrement des dossiers et envoi des récépissés de dépôt, suivi avec les services extérieurs concernés (communauté d'agglomération, service d'incendie et de secours, architecte des Bâtiments de France), rédaction et mise en forme des correspondances courantes, gestion de l'affichage réglementaire, participation à l'organisation et à la tenue[...]

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Responsable d'activité CVC

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Le Cabinet Manpower Conseil Recrutement du Cher recherche pour son client, un acteur du secteur CVC, un Responsable technique (H/F) en CDI à Bourges Votre rôle principal est de gérer le pôle technique, l'assistance technique par téléphone et de suivre les demandes de garantie. Pour cela, vos missions principales seront : - être responsable du support technique par téléphone - promouvoir les systèmes techniques de l'entreprise (systèmes de production d'eau chaude) - gérer et suivre les demandes de garantie - enregistrer les pannes dans l'outil informatique - transmettre une demande d'intervention au service SAV lorsque cela est nécessaire - gérer la planification du personnel et du matériel et la gestion de stocks Horaires : de journée du lundi au vendredi Le profil : Vous êtes issu(e) d'une formation technique de type BAC +2 dans le domaine de l'énergie / chauffage. Vous disposez de 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance des systèmes de chauffage et de pompes à chaleur. Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles, votre sens de la relation client et votre curiosité technique. Vous avez une bonne maîtrise de[...]

Ressources supplémentaires